bg en el ro ru de fr nl es it tr sr
Profi Tours Bu site Profi Turs'a aittir,
partneri Murgavets Hotel

Doğrudan rezervasyon

Kullanırlabilirliği ve fiyat kontrol edin.
5 dakikada rezervasyon!

                 
 Please type this word.
Lütfen güvenlik kelimesini girin
görüntüden.:

Terms and conditions

The Murgavets.com online booking system is owned and operated by Profi Tours Ltd - a licensed bulgarian touroperator (license No.03475 / 08.12.1997 issued by the Bulgarian Ministry of Economy), member of IATA (numeric codes 09-200995 and 09-210235) and ETOA (European Tour Operators Association) and a registered company in bulgarian court (VAT number BG121745404). When you use the booking system to make a reservation, you signify your agreement to these Conditions of Use and other applicable terms, conditions, and notices, including but not limited to the Conditions of Use of WebSite.

Payment Policy

We require partial or full payment in advance for most hotel accommodation, transport, ski package or other tourist services in Bulgaria, listed in this website. You can pay:
- online by credit card, MoneyBookers or Paypal;
- by bank transfer;
- cash or by credit card in our office.

Online credit card payment:
We accept Visa, MasterCard and American Express.
No fee is due for credit card payments by Visa and Mastercard and 1.2% additional fee is due for payments by American Express credit cards only.
We do not collect and store card details. Credit Card information is not approachable by Murgavets.com or Profi Tours Ltd.

Online payments by MoneyBookers:
Profi Tours Ltd is a registered MoneyBookers merchant. No payment fee is due for online payments by MoneyBookers.

Online payments by PayPal:
Profi Tours Ltd is a registered PayPal merchant. Due to the substantial fees for withdrawing money from PayPal to Bulgaria, 3% additional payment fee is applied to PayPal payments only.

Pyment in our office:
You can find us at 1 Macedonia Sqr, Sofia 100, Bulgaria. You can complete your booking by paying cash or with credit card directly in our office. Please make sure, that you notify your booking agent in advance, to help us provide you with fast and efficient service.

Payment by bank transfer:
In most cases you can complete the payment for your reservation by bank transfer. Please note that international bank transfers may take a few days, so you have to complete the payment at least 5 working days before the starting date of the tourist service booked. Please notify us after transfering the amount.

Offer validity

The tourist services prices and conditions, shown on our website, are based on the availability for a certain period. If you decide to proceed with the payment of your booking later than 48 hours after you have received an offer at Murgavets.com, please check if the requested services are still available.

Poliçe iptali

Rezervasyonunuzu tatilin başlangıç tarihinden önce iptal edebilir veya değiştirebilirsiniz.

Rezervasyon işlemi sırasında,rezervasyonu iptal tarihi ve iptal cezaları açıkça belirtilmiştir. Rezevasyon tarihini iptal suresi rezervasyon hizmetlerinin başlangıç süresine bağlıdır ve rezervasyon iptali ceza tutarı yapılan rezervasyonun toplam tutarından belirlenir. İptal verme tarihleri ve ceza tutarları sitemizde yer alan tatil hizmetleri, farklı oteller için farklı dönemler için değişken olabilir. Lütfen rezervasyon yaparken bu iptal ve ceza ödeme şartlarına dikkat ediniz.

Eğer ki rezervasyon sırasında belirtilen son iptal tarihinden önce rezervasyonunuzu iptal ederseniz ceza ödeme durumunda kalmayıp bu ana kadar ödediğiniz miktar tutarını kesintisiz geri alacaksınız. Son iptal tarihinden sonra rezervasyonunuzu iptal ederseniz belirtilmiş olan cezalar uygulanacaktır.

Rezervasyonunuzu iptal ettikten sonra,iptal onayı vermeniz için bizden e-posta veya telefon araması alacaksınız.

Konaklama tarihiniz başladıktan sonra rezervasyonunuzu iptal edemezsiniz.

Rezervasyon yaparken Murgavets.com size özel rezervasyon numarası verilecektir.Rezervasyon iptali için e-posta adresimize özel rezervasyon kodunu kullanıp girebilir ve rezervasyonu iptal edebilirsiniz. Rezervasyon değişikliği için e-posta adresimize bir soruşturma gönderebilir veya bu sitede belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz .

Para iadesi

Eğer ki rezervasyonunuzu iptal etmek durumunda kalırsanız, rezervasyon ödemesi hangi şekilde yapıldı ise, para iadesi de aynı şekilde yapılacaktır.

Eğer ki ödemeler kredi kartı, veya online MoneyBookers veya PayPal ile yapıldı ise, geri para iadesi ek ücretler gerektirmemektedir. Para iadesi sadece ödeme yapılan kredi kartı, MoneyBookers veya PayPal hesabına yapılabilir.
Banka havalesi ile para iadesi için, bizim hesabımzdan sizin hesabınıza havale tutarı size para iadesi olarak gelevektir

Gizlilik politikası


  • Biz isim ve kişisel bilgileri( telefon, E-posta ve posta adresi) müşterimizin kendi isteği ile alıyoruz. Bu bilgiler müşteri Murgavets.com ile rezervasyon yaparken veya değiştirirken toplanıyor.Toplanan bilgiler rezervasyon sürecinde fiş ve fatura hazırlamak ve e-postanıza onay göndermek için kullanılır.
  • Topladığımız bilgileri korumayı taahut ediyoruz,rezervasyon işlemlerini tamamlamak için, size bilgi göndermek için kullanılıp üçüncü kişilere ifşa edilmeyecektir.
  • Bilgilerinizi rezervasyonunuz hakkında sizinle iletişime geçmek için kullanabiliriz.Sizinle başka teklifler bildirmek ve bilgi vermek için iletişime geçebiliriz Murgavets.com.